購物須知

選購所要商品 -> 購物結帳 ->選擇付款方式 -> 收到訂單

1. 在Dope(私貨)官網上瀏覽或將游標移至Dope官網用搜尋商品的方式，找到您要的商品
2. 購物結帳: 在要購買的商品頁點【加入購物車】或【立即購買】

(一)加入購物車: 加入購物車後點網站右上角購物車。

1. 選擇數量
2. 選擇運送方式(超商、宅配)，選擇超商門市則要加選取貨門市。
3. 點擊前往結帳進入商品結帳頁面。
4. 如有優惠券代碼，可以在商品結帳頁面下方輸入使用。
5. 填寫帳單資訊。
6. 選擇付款方式(信用卡、網路ATM、ATM櫃員機、LINE Pay)。
7. 點擊下單購買。

(二)立即購買

1. 填寫帳單資訊
2. 選擇運送方式(超商、宅配、郵寄) ，選擇超商門市則要加選取貨門市。
3. 選擇付款方式(信用卡、網路ATM、ATM櫃員機、LINE Pay)。
4. 點擊下單購買。

(三)如果您喜愛的商品已售完可以在商品頁面點擊貨到通知，輸入姓名及電子郵件送出後，當商品到貨時，我們將會通知您。

1. ATM櫃員機
2. 網路ATM
3. 信用卡(無分期服務)
4. 超商取貨付款

※目前貨到付款僅提供「超商取貨付款」

1. 宅配(黑貓宅急便/宅配通)
2. 超商店到店(7-11/全家/萊爾富)

※運輸範圍:台灣本島、離島
※離島僅限宅配
※部分商品材積過大無法使用超商寄送 還請見諒。

1. 收到商品後，為保障您的權益，拆封時請錄影留存。
2. 請於收到商品七天內檢查商品是否有瑕疵、遺漏，辦理退/換貨請於收到貨品七天內完成程序，逾期將不予受理。
3. 以下情況商品將不列入退換貨範圍:
   (a.)外盒損傷
   (b.)玩具類商品溢色、溢膠
   (c.)預購型商品
   (d.)客製化服務商品(裱框、上膜)
   (e.)衣物剪去標籤/下水
   
4. 如要換貨，請務必將商品包裝完整且保持商品完整勿毀損（內附配件需一併寄回）勿缺少任何配件，以免影響您的退貨權益。
5. 退貨商品如有優惠活動，須以活動折扣完金額計算。
6. 預購商品如因個人因素不前往取貨則不退還金額。
7. 如因退貨以致不符贈品發送原則，將以退貨後總金額變更贈品內容，未達標準者，須退回贈品。

1. 請至Dope(私貨)官方或是FB粉絲團留言, Line私訊聯絡我們，輸入您的訂單編號、姓名、電話、地址，並附上商品瑕疵缺件證明，我們會立刻為您處理訂單退貨事宜。
2. 商品收回且驗收後，即可進行退換貨。
3. 退換貨申請完成後，3~4個工作天內會安排取貨（取貨前會與您聯繫，請注意簡訊、email及保持電話暢通）。
4. 若退換貨商品驗收上有任何問題，該項作業會馬上暫停，服務人員會主動與您聯繫。